Relax: Lernender Agent für individuelles Stress Management

Viele Studien zeigen einen permanent steigenden Anteil an Stress in unserem Berufsalltag. Die Ursachen für Stress sind vielfältig und oft höchst individuell, sodass ein nachhaltiges Stressmanagement einen individualisierten Zugang erfordert. Ziel ist es, den Nachweis zu erbringen, dass eine kontinuierliche Mehrebenen-Erfassung von Stress technologisch weitgehend mit automatisierten Verfahren umsetzbar ist und verknüpft mit Lernstrategien ein darauf aufbauendes personalisiertes und nachhaltiges Stressmanagementsystem für Menschen im Arbeitsprozess ermöglicht.

Dies wird erreicht über eine soweit als möglich automatisierte und multimodale Erfassung von Stresssymptomen auf den unterschiedlichen Ebenen (physiologisch-körperlich, behavioural, emotional, kognitiv), ergänzt um Ressourcen (personale, soziale, biologisch-physiologische). Ein personalisiertes BenutzerInnen-Profil dient als Grundlage für einen lernenden Agenten, der durch Sensordaten und die Interaktionen mit dem/der BenutzerIn seine Wissensdatenbank permanent optimiert. Auf der Basis des aktuellen BenutzerInnen-Profils, dem Stresslevel sowie subjektiven und Kontextinformationen, die abgestimmt sind auf die aktuelle Situation, empfiehlt der Agent personalisierte Interventionen zur Stressbewältigung.

Für die Festlegung der individuellen Stress-Schwellwerte kommt ein Neuronales Netz zum Einsatz. Der Agent selbst wird über vier Phasen trainiert – mit dem Ziel, ein personalisiertes Stressprofil zu erstellen, aus dem mit statistischen Methoden individuelle Stressmuster für ein präventives Stressmanagement abgeleitet werden können. Die Innovation von Relax liegt dabei in der Modellierung und Übersetzung von psychologischen Konzepten in Technologie, wie bspw. in ein Neuronales Netz.

Relax wird in drei Anwendungsfällen, die unterschiedliche Arbeitskontexte widerspiegeln, exemplarisch evaluiert. Dabei kommt eine Kombination von mehreren Sensorendaten (Puls, Herzrate, HRV, Accelerometer, Schlafaufzeichnungen, Hautleitwerte an Alltagsgegenstän­den) zum Einsatz.

Relax – Ein lernender Agent für Stress-Mehrebenendiagnostik, personalisierte Stressprofile und Interventionen im Arbeitskontext (Projektnummer (883708) wird im Rahmen des Programms „Bridge 1 -32. Ausschreibung“ aus Sondermitteln des Bundesministeriums für Klimaschutz, Umwelt, Energie, Mobilität, Innovation und Technologie gefördert.