In Online-Communitys, aber auch in Systemen mit weniger starker Bindung, wie sozialen Netzwerken, Weblogs oder Microblogging entstehen eine Vielzahl von Informationen, die Unternehmen – oft ohne großen Aufwand – auswerten und nutzen können. Dies umfasst beispielsweise Webmonitoring und Brandanalyse, aber auch die Entwicklung von Empfehlungs- und Reputationssystemen.

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• Nutzen und Anwendungspotentiale von Enterprise Wikis from Salzburg Research on Vimeo.
• (Meta-) Informationen von Communitys und Netzwerken from Salzburg Research on Vimeo.
• Webmonitoring aus Unternehmenssicht from Salzburg Research on Vimeo.